AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Bestellungen über www.arellano.ch

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) gelten für alle über den Online-Shop von www.arellanoarts.ch getätigten Bestellungen und abgeschlossenen Verträge (nachfolgend „Bestellung“ genannt).

www.arellanoarts.ch behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version der AGB's, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden kann.

1. BESTELLUNG, PREIS UND ZAHLUNGEN
1.1 Das Angebot richtet sich an natürliche, sowie juristische Personen. Lieferungen erfolgen nur an Adressen in der Schweiz. Andere Länder, nur nach Absprache. Bitte nehmen Sie hierfür Kontakt mit uns auf.

1.2 Das Angebot gilt, solange der Vorrat reicht. Preis- und Sortimentsänderungen sind jederzeit möglich.

1.3 Die Zahlungsmöglichkeiten Twint und Kreditkarte werden angeboten. Wir behalten uns bei jeder Bestellung das Recht vor, bestimmte Zahlungsarten nicht anzuerkennen und auf eine Alternative zu verweisen.

1.4 Zahlungen werden in Schweizer Franken und Euro akzeptiert. Etwaige Transaktionskosten gehen zu Lasten des Käufers.

1.5 Durch den Abschluss des Kaufvorgangs im Online-Shop – "kaufen" – ist die Bestellung verbindlich und wird unmittelbar per E-Mail bestätigt, womit der Kaufvertrag seine Gültigkeit erlangt. Die anschliessende Auslieferung erfolgt nach Erhalt der Zahlung des vollständigen Kaufpreises inkl. Allfälliger Versandkosten.

2. LIEFERUNG
2.1 Die Lieferkosten sind abhängig von der Grösse der bestellten Produkte und dem Wohnsitz des Käufers. Für Bestellungen innerhalb der Schweiz gelten die allg. Preise der Schweizerischen Post.

Für Bestellungen von Ländern in Europa gilt Folgendes: muss abgeklärt werden. Bitte via Kontaktformular mit uns Kontakt aufnehmen.

Die Lieferkosten werden als zusätzliche Position im Warenkorb und auf der Rechnung aufgeführt.

​2.2 Wir liefern innerhalb der Schweiz. Die Lieferzeit hängt davon ab, wie schnell Ihre Zahlung bei uns eintrifft. In der Regel erfolgt die Zustellung von Montag – Freitag, innerhalb von 2-3 Werktagen ab Bestelleingang (gesetzliche Feiertage ausgenommen) innerhalb der Schweiz.

Nach Bestelleingang erhalten Sie eine E-Mail, welche den Eingang der Bestellung bestätigt und einen voraussichtlichen Termin mitteilt. Diese E-Mail ist zu beachten und sollten Sie mit der Lieferfrist nicht einverstanden sein, so muss dies noch am selben Tag der Bestellung und nach Erhalt der E-Mail an uns kommuniziert werden.

Grundsätzlich gelten folgende Lieferbedingungen & Einschränkungen:

• Liefertage: Montag–Freitag.
• Bestellungen werden nur an Werktagen versandt.
  Werktage sind Montag bis Freitag, gesetzliche Feiertage ausgenommen.
• Die Lieferzeiten hängen von verschiedenen Faktoren ab, z. B. Adresse oder Versandart.
• Aufgrund logistischer Herausforderungen bei Lieferungen in bestimmte abgelegene Gegenden behalten wir uns das Recht vor, Bestellungen zu stornieren oder von zusätzlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abhängig zu machen (z. B. Mindestbestellwert).
• Wir benachrichtigen dich, falls deine Bestellung storniert wird oder es bei der Bearbeitung zu Problemen kommt.
• Schadenersatzansprüche wegen verspäteter oder unterbliebener Lieferungen sind ausgeschlossen.

Feiertage

• Bitte beachte, dass sich bei Bestellungen, welche an einem Feiertag oder dem Tag zuvor aufgegeben werden, der Versand verzögern kann. 

3. GARANTIE
3.1 Der Käufer hat die gelieferte Ware so rasch wie möglich zu prüfen und Mängel sofort über das Webkontaktformular zu melden. Die angebotene Ware ist keine Neuware, sondern gebrauchte Ware, welche recycelt wurde (ausgeschlossen sind folgende Kategorien: Schmuck). Falls wir grössere Mängel an der Ware vorfinden, werden diese explizit in den jeweiligen Produktinformationen aufgeführt. Wir schliessen sämtliche Garantien aus.

4. SCHADENERSATZANSPRÜCHE
4.1 Schadensersatzansprüche aufgrund von Fehlern in Abbildungen, Preisen und Texten können wir leider nicht anerkennen. Wir bitten um Ihr Verständnis.

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5. RÜCKSENDUNG
5.1 Die Kleidungsstücke können innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden, sofern wir den Artikel im gleichen Zustand erhalten, in dem er verschickt wurde.

Schmuck Artikeln und Dekoartikeln müssen "vor der Rückgabe" mittels Webkontaktformular gemeldet werden. Ihr Anliegen wird entsprechend geprüft und wir werden Ihnen mitteilen, was zu tun ist.

Von der Rücknahme ausgeschlossen sind folgende Artikeln:
- Jegliche Prints
- Babyartikeln

Wir möchten Sie darüber in Kenntnis setzen, dass jegliche Artikel bei uns "vor dem Versand" sorgfältig geprüft werden und fotografisch dokumentiert.

Sie können das Paket an folgende Adresse zurücksenden:
Natascha Ricart
Safnernweg 49
CH-2504 Biel-Bienne BE

​WICHTIG: Die Kosten für den Rückversand sind von Ihnen selbst zu tragen und werden nicht von uns übernommen.

5.2 Kleidungsstück dürfen mit unserer ursprünglichen Verpackung an uns retourniert werden. Die anfänglichen Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.

5.3 Bitte stellen Sie sicher, dass die Rücksendung mit Paketverfolgung versandt wird und Sie den Beleg aufbewahren. Wenn das Paket verloren geht und Sie ohne Paketverfolgung versandt haben, können wir Ihnen keine Rückerstattung leisten. Nachdem wir Ihren Artikel zurückerhalten haben und dieser einwandfrei bei uns eingetroffen ist, erstatten wir Ihnen den Betrag, abzüglich der anfänglichen Versandkosten, umgehend zurück.

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6. HAFTUNG UND WEITERE INFORMATIONEN
6.1 Ab dem Zeitpunkt der Auslieferung unterliegen die Produkte Ihrer Haftung.

6.2 Das Eigentum an den Produkten geht erst nach vollständiger Bezahlung, einschließlich der Transportkosten, auf Sie über.

6.3 Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages einschliesslich dieser Regelungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden oder sollte der Vertrag eine nichtvorhergesehene Lücke aufweisen, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen.

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7. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
7.1 Für sämtliche Rechtsgeschäfte oder andere rechtliche Beziehungen mit uns gilt das Schweizer Recht. Das UN-Kaufrecht (CISG) sowie etwaige sonstige zwischenstaatliche Übereinkommen finden keine Anwendung. Bei Verträgen zu einem Zweck, der nicht der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Berechtigten zugerechnet werden kann (Vertrag mit Konsumenten), gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Konsument seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

7.2 In Bezug auf Konsumenten gilt der Gerichtsstand am schweizerischen Wohnsitz des Konsumenten. Im Geschäftsverkehr mit Kaufleuten wird als Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten über diese Geschäftsbedingungen und unter deren Geltung geschlossenen Einzelverträge, einschließlich Wechsel- und Scheckklagen, unser Geschäftssitz vereinbart. Wir sind in diesem Fall auch berechtigt, am (Wohn-)Sitz des Kunden zu klagen.